Política da Qualidade
Sistema de Gestão da Qualidade · Código POL-METTA-001 · Revisão 03 de 28/09/2026
A alta direção estabeleceu, implementou e mantém a seguinte política da qualidade:
A Metta Innovations Desenvolvimento de Software e Sistemas é uma empresa especializada no fornecimento de serviços e produtos para monitoramento de processos de segurança operacional utilizando tecnologias 4.0.
A empresa tem como foco de atuação na indústria de Óleo e Gás e, adicionalmente, nas seguintes áreas:
- Desenvolvimento de softwares e sistemas;
- Desenvolvimento de sistemas para monitoramento de indicadores de segurança operacional utilizando análise inteligente de vídeo (IVA);
- Desenvolvimento, operação e manutenção de sistemas para monitoramento de indicadores de segurança operacional utilizando análise inteligente de vídeo (IVA) e tecnologias 4.0;
- Execução de provas de conceito, projeto piloto e projeto de desenvolvimento de novas tecnologias;
- Controle de qualidade, processamento e interpretação de dados de subsuperfície para a indústria de Energia e Recursos Naturais.
Por meio da implementação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade, baseado nos requisitos da ABNT NBR ISO 9001:2015, a Metta Innovations estabelece os seguintes compromissos:
a) Crescer e expandir seus negócios, desenvolvendo novos mercados, negócios e parcerias estratégicas;
b) Buscar continuamente a inovação de seus produtos, serviços e processos, promovendo o desenvolvimento tecnológico e a melhoria de sua competitividade;
c) Garantir a qualidade dos produtos e serviços fornecidos, buscando atender e superar as expectativas dos clientes e contribuir para resultados sustentáveis do negócio;
d) Atender aos requisitos aplicáveis, incluindo requisitos legais, regulamentares, contratuais, estatutários, dos clientes e demais requisitos pertinentes às partes interessadas;
e) Atender de forma individualizada às necessidades e expectativas de seus clientes, buscando satisfazer os requisitos acordados e aplicáveis às partes interessadas pertinentes;
f) Estabelecer e acompanhar objetivos da qualidade alinhados à presente Política da Qualidade, ao contexto e à direção estratégica da organização;
g) Promover a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade, de seus processos, produtos e serviços, utilizando informações, indicadores, análise de resultados e oportunidades de melhoria como base para a tomada de decisões.
Esta Política da Qualidade deve ser comunicada, compreendida e aplicada em todos os níveis pertinentes da organização e permanecer disponível às partes interessadas pertinentes, conforme apropriado.
A Alta Direção compromete-se a disponibilizar os recursos necessários para a implementação, manutenção e melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade, revisando esta Política periodicamente para assegurar sua contínua adequação ao propósito, contexto e direção estratégica da organização.